
岗位职责:
1、负责餐饮店的日常运营管理,确保门店的各项工作顺利进行,执行公司的规章制度和营销策略员工管理:负责店内员工的考勤
2、培训和绩效考核,确保员工具备良好的专业知识和服务态度。定期组织员工培训,提高团队的整体素质和服务水平。
3、处理客户投诉和反馈,维护良好的客户关系,提升客户满意度。积极与顾客沟通,了解他们的需求和建议,以不断改进服务质量。
4、协调各部门之间的关系,确保信息的畅通和工作效率的提升,及时解决运营中遇到的问题。
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